Sterk in de wijk: ondersteuning Sociale Wijkteams Dordrecht
Het Sociaal Wijkteam is voor Dordtenaren van elke leeftijd. Ze kunnen er terecht met alle vragen waar inwoners in het dagelijks leven tegenaan lopen. Zo kunnen ouders er terecht met vragen over hun kinderen, van baby’s tot pubers. Jongeren met problemen thuis of op school en ouderen of familieleden van ouderen kunnen aankloppen voor vragen over zorg of ondersteuning.
De Sociale Wijkteams (SWT’s) nemen een belangrijke sleutelpositie in binnen het sociale domein en haar opgaven in Dordrecht. In 2019 en 2020 heeft een inhoudelijke transformatie plaatsgevonden, waarbij de (nieuwe) taken van het SWT scherper in kaart zijn gebracht en prioriteiten geformuleerd zijn.
De rol van Scale Advies
Scale Advies is gevraagd deze doorontwikkeling van de Sociale Wijkteams meer body te geven. We houden ons in dit kader daarom bezig met:
- Het doorontwikkelen van de perioderapportages: we werken toe naar een meer bondige en daarmee meer kwalitatieve rapportage, waarbij we ondersteunen in de doorontwikkeling van de kritieke prestatie indicatoren.
- Het formaliseren van werkgroepen/teams, o.a. gericht op veiligheid en kwetsbare jongeren: we zetten bijvoorbeeld een scholingsplan op en brengen processen in kaart t.b.v. integraal werken.
- De evaluatie van de Integrale Klantroute, het eenduidige werkproces van het SWT: we ondersteunen hier bij de verschillende brainstormsessies, waarbij we input ophalen vanuit de teams en ook de uitkomsten SWT breed terugkoppelen.
Naast deze thema’s, werken we op basis van behoefte ook aan verschillende memo’s (o.a. over Groepswerk en bedrijfsvoering) en sluiten we aan bij werkgroepen ter ondersteuning.