Werken met de kwaliteitsmonitor Jeugdhulp in West-Brabant West
Als je weet wat jongeren en ouders van de ontvangen jeugdhulp vinden, wat kun je hier dan mee doen? Op deze vraag geeft Scale Advies samen met betrokken partijen uit de regio West-Brabant West antwoord. Een bijzonder traject dat de regio is aangegaan om geleverde zorg zo goed mogelijk op de gebruikers af te stemmen. Om de kwaliteit van de geleverde jeugdhulp in de regio West-Brabant West te monitoren en indien nodig te verbeteren, geeft Scale Advies vorm en invulling aan een brede kwaliteitsmonitor.
Doel van de kwaliteitsmonitor is om (ouders van) cliënten, jeugdprofessionals, zorgaanbieders, bestuurders en ambtenaren een beeld te geven van de geleverde kwaliteit van jeugdhulp. Het implementeren van de kwaliteitsmonitor is een complex verandertraject, waarin de kwaliteit van geleverde hulp zowel kwantitatief als kwalitatief gemeten wordt. In dit traject wordt niet alleen gewerkt met vragenlijsten, ook worden de verhalen achter de cijfers opgetekend door middel van cliëntbijeenkomsten die Scale Advies faciliteert.